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          網店客服 3-5K元/月 有料
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          • 28分鐘前

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            會員等級

          • 單位性質: 私營企業
          • 注冊資金:100萬以下
          • 員工人數:50人以下
          • 成立日期:2015年10月29日
          • 營業執照:
          • 基本信息

          • 職位描述

            崗位職責
            1、用旺旺與顧客交流,解答咨詢,促成銷售;
            2、追蹤物流,確保快遞及時妥善送達;
            3、處理客戶投訴、產品售后問題,了解投訴原因并提出改善建議;
            4、能積極完成客服主管分配的其他工作。

            任職資格:
            1、熟悉淘寶旺旺等聊天軟件,打字速度快;
            2、對網絡銷售購物流程有一定了解,有淘寶客服經驗或實際網絡購物經驗者優先;
            3、語言表達能力強,善于溝通,頭腦清晰,有較強應變能力,能在短時間內了解商品并為顧客解答和推薦;
            4、工作細心,嚴謹,有耐性,責任心強,團隊合作精神佳;

            工作時間:輪班制(8小時)
            日班:8點半到12點,13點半到18點(公司上);
            中班11點半到19點半(公司上);   
            夜班:8點半到12點(公司上),19點到24點(在家上)!


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            溫馨提示:以任何形式向勞動者收取定金、保證金(物)的行為均違反《中華人民共和國勞動法》,請求職者提起注意并加以甄別。
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