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          售后經理 9-12K元/月 有料
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            會員等級

          • 單位性質: 民營企業
          • 所屬行業:汽車/摩托車(制造/維護/配件/銷售/服務),其他
          • 注冊資金:1000萬-5000萬
          • 員工人數:50人以下
          • 成立日期:2017年9月12日
          • 營業執照:
          • 基本信息

          • 職位描述

            崗位職責:
            1.協助總經理制定并執行售后服務部運作的戰略和服務整體規劃;
            2.根據年度售后部門目標,進行細項分解,負責組織部門達成目標;
            3.監督、檢查、指導售后服務部對于廠家及集團各項規章制度、業務流程、經銷商標準的執行,并確保執行到位;
            4.積極處理重大客戶投訴,避免矛盾激化,提升客戶滿意度;
            5. 制定合理激勵方案,培養及選拔人才,加強團隊建設,建立適應市場需求發展的售后服務隊伍;
            6. 負責售后服務部的日常管理及 5S 現場管理;
            7. 完成總經理交辦的其他工作。

            崗位要求:
            1.大專及以上學歷,汽車制造、汽車維修、車輛工程等相關專業;
            2.3年管理經驗,2年同等職位經驗,有豪華品牌經驗優先;
            3.全面熟悉4S店售后服務部員工的工作職責及維修前臺、保險、車間、零件及精品業務等流程;
            4.具備良好的領導能力、協調能力、實施能力;
            5.持有C1或以上駕照、熟練駕駛技能。
            聯系我時,請說是在江門領航人才網上看到的,謝謝!
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